Insights

Performance globale : au-delà du financier, l'extra-financier et l'immatériel

Performance d’entreprise : que faut-il mesurer, pourquoi et comment ? Au-delà du financier, cap sur l'extra-financier et l'immatériel

Les assureurs courent aujourd’hui un grand risque : celui de voir leurs parts de marché grignotées par des acteurs focalisés sur le service.

Ce position paper sur la performance globale dresse un état des lieux de la recherche et la réglementation en matière d’extra financier.

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