Mode & Luxe

Par ses produits iconiques, presque inaccessibles et qui défient le temps, la Mode et le Luxe font rêver non seulement ses clients mais aussi tous les autres.

Ce rêve, façonné par la vision d’un créateur, des savoir-faire rares, un art unique de l’exécution des opérations pour une expérience client exceptionnelle, fait face à une remise en cause profonde de son modèle économique.

Le moment est venu de réinventer la désirabilité des marques, de réaffirmer l’excellence des pratiques et des métiers et de questionner la responsabilité des Maisons dans leurs stratégies de développement à l’aune de l’économie souhaitable et de la souveraineté européenne.

Comment nous accompagnons
nos clients

L’ADN de Kéa, son style d’intervention « sur mesure » et ses convictions sur les questions environnementales et sociétales en font un partenaire privilégié des Maisons de mode et de luxe.

Notre connaissance intime des spécificités d’une Maison : sa créativité, son « craftmanship », son modèle opératoire, la passion de ses collaborateurs, l’intérêt et l’obsession pour ses clients, et l’ensemble des métiers au service d’une expérience unique en boutique ou online, nous permet d’intervenir dans un grand nombre de domaines.

Ainsi, nous nous aidons nos clients à :

piloter le portefeuille de marques ;

définir et mettre en œuvre des nouveaux business models responsables et circulaires ;

piloter les enjeux industriels et adapter la production au gré des cycles de développement ;

promouvoir l’excellence et la transmission des métiers et des savoir-faire spécifiques.

Nos projets
à vos côtés

Ces quelques projets reflètent notre engagement à aider nos clients à allier performance économique, sociale et environnementale au service d’une réussite durable.

Pour un acteur mondial de la joaillerie structuration d’un programme industriel pour accompagner la croissance des ventes

L’approche :

Formalisation de la vision du programme et embarquement de l’ensemble des contributeurs
Définition des contours des futurs ateliers et standardisation
Pilotage du programme
Sélection et formation des nouvelles recrues

Impact et résultats :

Ouverture plus rapide que prévu et accélération de la fabrication des pièces de joaillerie
Vision commune et partagée du programme et des métiers du Joaillier
Intégration réussie des nouvelles équipes
Une méthode robuste et prête à l’emploi pour les futurs ateliers

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Pour une marque de Mode, mettre en place une organisation qui réponde aux exigences de la CSRD

L’approche :

Une phase de design organisationnel
Sensibilisation des ressources internes aux nouvelles exigences règlementaires vis-à-vis des clients et nouveaux talents
La mise en place d’un PMO stratégique en attendant l’arrivée du responsable CSRD

Impact et résultats :

Structure organisationnelle et gouvernance définies
Des éléments de communication partagés
Une trajectoire calendaire
L’alignement des parties prenantes

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Pour un acteur mondial du Luxe, reprise d’un programme de transformation SIRH

L’approche :

Diagnostic des modes de fonctionnement
Refonte de l’operating Model RH
Animation de la nouvelle gouvernance du programme

Impact et résultats :

Un « business owner » de la solution au plus haut de l’organisation
Des choix métiers d’homogénéisation faits
Une prise de décision commune entre IT et métier
Des équipes programmes plus sereines et autonomes

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Pour le leader mondial du Luxe Hi-fi, évaluation des pratiques culturelles et de management pour mieux accompagner la croissance

L’approche :

S’appuyer sur un référentiel commun de valeurs qui « parlent » aux différents métiers et géographies
Caractériser les modes de fonctionnement et de management vécus dans les organisations
Apporter au Président et à son Comex les différents leviers pour générer plus de valeur

Impact et résultats :

Un taux de participation très élevé de l’ensemble des collaborateurs tout au long de l’opération
Des valeurs fortes identifiés sur lesquelles capitaliser
Des recommandations d’évolution pour trois métiers clés
Le recrutement d’une DRH pour mettre en œuvre ces changements

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