
Sophie Serratrice
Organisation & Gouvernance • Capital Humain & Engagement • Transformation
A PROPOS DE SOPHIE
Sophie accompagne les dirigeants dans leurs transformations stratégiques en mettant l’humain au cœur de la réussite. Sa conviction : sans dynamique humaine forte, il ne peut y avoir de transformation durable. Elle aide les organisations à repenser la culture, les compétences, les modes de leadership et les formes de travail, pour rendre les projets de transformation à la fois inclusifs, puissants et pérennes. Son approche conjugue vision stratégique, compréhension fine des enjeux RH et capacité d’alignement collectif, au service de transformations responsables et impactantes.
Sophie rejoint Kéa en 2023 comme Senior Partner en charge de l’Impact & de la Transformation Responsable avec pour mission de développer une nouvelle offre d’accompagnement centrée sur la dynamique humaine des transformations, en lien étroit avec les enjeux de stratégie, de modèle économique et d’engagement sociétal. Son rôle est également structurant pour la trajectoire du cabinet lui-même, dans son positionnement de société à mission : faire de l’humain un levier central de performance responsable.
Sophie commence sa carrière en conseil stratégique chez A.T. Kearney, où elle évolue pendant dix ans jusqu’au grade de Principal. Elle poursuit ensuite chez Bain & Cie France, où elle prend la direction des Opérations et des Ressources Humaines, avant de rejoindre le Groupe Crédit Agricole comme Senior Vice President en charge du développement et de la transformation RH du groupe. En 2019, elle revient au conseil chez PwC, en tant que Partner sur les sujets de transformation RH, avant de rejoindre Kéa.
Sophie a piloté de nombreux projets à fort impact dans des environnements exigeants : refonte d’organisations, accompagnement du changement, transformation des pratiques managériales, développement des talents. Elle est reconnue pour sa capacité à créer des ponts solides entre la stratégie et les réalités humaines, et pour son leadership dans des contextes de transformation complexes, multisites ou multiculturels.
« Ce qui me passionne, c’est d’activer les ressorts humains qui rendent les transformations possibles. Alignement, engagement, leadership : tout part des femmes et des hommes qui font vivre la stratégie. »
Formation & domaines d’expertise
Formation : ESB Business School Reutlingen University • Néoma Business School
Domaines et secteurs d'expertise : Organisation & Gouvernance • Capital Humain & Engagement • Transformation