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Modèle opérationnel

La compétitivité durable : vos équipes pour faire la différence !

Stéphanie Nadjarian, Partner

A l’heure où la compétitivité est devenue le leitmotiv des entreprises, celles-ci font le constat que le nième plan de réduction des coûts ou encore que les projets de lean management ne sont pas toujours un succès et que les résultats obtenus ne sont pas toujours à la hauteur des attentes. Une enquête menée récemment auprès d’industriels américains montre que 74% des entreprises ayant mis en œuvre une démarche Lean considèrent ne pas avoir fait de réels progrès. Dans chaque cas, l’analyse fait apparaître que c’est une prise en main par le management qui a fait défaut.
Le sujet est donc la pérennité. Il s’agit de permettre aux équipes de faire la différence et de créer les bons réflexes pour générer une compétitivité qui soit durable.  

 

Les missions menées, tant en France qu’à l’International, pour différents secteurs nous ont convaincus que plusieurs ingrédients sont nécessaires pour ancrer dans la durée le niveau de performance attendu :

  • Bien maîtriser les fondamentaux techniques des différentes fonctions de l’entreprise : s’appuyer sur des processus robustes pour toutes les fonctions support, maîtriser les bonnes pratiques en matière d’innovation (génération d’idées, processus de développement…), être en mesure de mettre en œuvre une gestion adaptée de la relation fournisseurs en accord avec les enjeux de l’entreprise, traiter les maillons faibles de la supply chain (taux de service, niveau de stocks…), élaborer une stratégie industrielle ou déployer une approche de Lean manufacturing ou encore activer les bons leviers pour accroître le taux de transformation à la vente. Nos consultants allient une solide expertise métier, acquise sur projet et/ou en tant qu’opérationnel sur l’ensemble des grandes fonctions de l’entreprise : innovation, achats, supply-chain, industriel, commercial et fonctions support et une forte capacité d’action.

  • Apporter plus de valeur au client, au-delà des baisses de coûts et de la maîtrise des dépenses, en agissant sur les autres champs de performance :

    • Travailler l’efficience des processus en traitant de la simplification des process, notamment avec des approches de type Lean management, et améliorer la gouvernance (instances, mode d’animation de la performance et management des processus…) ;

    • Développer la valeur en questionnant systématiquement les perceptions et les impacts pour les différentes parties prenantes ;

    • Repenser le positionnement et les modèles dans une perspective moyen et long terme de l’entreprise, pour en exprimer une vision positive et aspirationnelle pour les équipes

 

  • Investir sur les hommes et les comportements clés à développer :

    • Améliorer les pratiques managériales et passer du temps à développer les managers en faisant d’eux les premiers acteurs du changement et en développement les attributs du manager de la compétitivité durable 

    • Susciter l’intérêt mais aussi la fierté des équipes sur les thématiques de la compétitivité, excellence opérationnelle et progrès continu

    • Développer l’agilité des équipes

    • S’appuyer sur des modes d’intervention participatifs afin de favoriser l’appropriation par le terrain et obtenir des résultats rapides

 

Forts de ses convictions, nous avons aidé nos clients (tous secteurs confondus) à réaliser des sauts de performance significatifs et pérennes, que ce soit dans des contextes de chute brutale de chiffre d’affaires ou de forte croissance.

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